Engineer


--- Deze vacature is niet meer actueel ---


Functie omschrijving

Doel van de functie

Het zorg dragen voor de voorbereiding, realisatie en onderhoud van IPT systemen bij klanten en afnemers in binnen- en buitenland. De werkzaamheden worden in samenspraak met de projectmanagers gedefinieerd en uitgevoerd. Daarnaast wordt er technische ondersteuning verleend vanuit de servicedesk.

Plaats in de organisatie:

  • Rapporteert aan de coördinator servicedesk.
  • Werkt samen in een multidisciplinaire omgeving met andere afdelingen binnen de organisatie.

Taakonderdelen en verantwoordelijkheden:

  • Voorbereiden, configureren en installeren van IPT systemen bij klanten en afnemers.
  • Integreren van technische oplossingen in de bedrijfsomgeving van opdrachtgevers.
  • Controleren, testen en opleveren van technische oplossingen.
  • Uitvoeren preventief onderhoud.
  • Het meedraaien in de servicedesk activiteiten/stand-by diensten. Dit betekent ook het draaien van de noodzakelijke service diensten in een vastgesteld rooster en het beschikbaar zijn voor deze service diensten buiten normale werktijden, 24x7, 365 dagen.
  • Het up to date houden van kennis door middel van trainingen en studies.
  • Het pro-actief leveren van een bijdrage in technische oplossingen.
  • Het up to date houden van de noodzakelijke gegevens in SAP.
  • Het bijhouden van de urenregistratie in SAP volgens vastgestelde procedure.
  • Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening in teamverband.
  • Het up to date houden van het noodzakelijke niveau volgens de door de organisatie vastgestelde kennismatrix.


Opleiding, kennis en ervaring

  • Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding of Mbo opleiding met aanvullende praktische Telecom/IPTervaring.
  • Kennis van TCP/IP is een vereiste.
  • Kennis van Mitel, Windows, Linux en computers is een pre.
  • Affiniteit met in interesse voor IP Telefonie.
  • Kunnen anticiperen op probleem situaties.
  • Creatief in oplossen van problemen.
  • Enthousiast en collegiaal.
  • Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Zelfstandig kunnen werken.
  • Rijbewijs B.
  • Goede contactuele- en communicatieve vaardigheden.


Wij bieden

De opdrachtgever biedt je een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en uitgebreide opleidingsmogelijkheden. Je werkt aan interessante en uitdagende projecten voor een diversiteit aan klanten, in een informele en prettige werksfeer. 

Reageer op deze vacature