Klantenservice medewerker

Functie: Klantenservice medewerker

Solliciteer op deze vacature

Wil jij bedrijven helpen bij hun glasvezelaansluiting en houd je van klantcontact?
Wij zoeken we een communicatief sterke Medewerker Klantenservice die zorgt dat onze klanten vlot en professioneel geholpen worden.

Wat ga je doen?

• Telefonisch afspraken maken en verplaatsen voor de aanleg van glasvezel.
• Contact onderhouden met monteurs en de planning.
• Administratieve taken uitvoeren voor een soepele afhandeling.
• Klanten vriendelijk te woord staan en meedenken in oplossingen.

Wat breng je mee?

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Communicatief sterk, stressbestendig en nauwkeurig.
• Ervaring met Office 365 en administratieve systemen.
• Klantenservice-ervaring of kennis van telecom/glasvezel is een plus.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Wat bieden wij?

• Salaris: € 3.400 , CAO Kleinmetaal & Techniek.
• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen en 8% vakantiegeld.
• Telefoon en laptop van de zaak.
• Hybride werken met € 2,40 thuiswerkvergoeding per dag.
• Goede pensioenregeling (PMT) en opleidingskansen.
• Een betrokken team, ruimte voor ideeën en een werkgever waar je op kunt bouwen.

Solliciteer op deze vacature